Légal

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026. Conforme à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25, Québec).

1. Responsable de la protection des renseignements

Déménagement 418 est responsable des renseignements personnels qu’elle recueille. Le responsable de la protection des renseignements personnels est Mathieu Tremblay.

Courriel : info@demenagement418.ca · Téléphone : (418) 506-0077
Adresse : 2905 rue du Grand Voyer, Sainte-Foy (Québec) QC G1W 0C8.

2. Renseignements recueillis

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires pour répondre à vos demandes et préparer votre soumission :

• Coordonnées : nom, numéro de téléphone, adresse courriel.
• Détails du déménagement : type de logement, adresses de départ et d’arrivée, date, options.
• Tout renseignement que vous nous transmettez volontairement (message, précisions).

3. Finalités de l’utilisation

Vos renseignements servent à : vous fournir une soumission, communiquer avec vous au sujet de votre déménagement (y compris vous recontacter si vous avez commencé une demande de soumission sans la terminer), organiser et exécuter le service, et respecter nos obligations légales. Nous ne les utilisons à aucune autre fin sans votre consentement.

4. Consentement

En soumettant un formulaire, vous consentez à ce que nous utilisions vos renseignements aux fins décrites ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous contactant.

5. Témoins (cookies) et mesure d’audience

Notre site n’active aucun outil de mesure d’audience (par exemple Google Analytics) sans votre consentement préalable, recueilli via le bandeau affiché lors de votre visite. Tant que vous n’avez pas accepté, aucun témoin de suivi n’est déposé. Vous pouvez refuser sans que cela nuisse à votre navigation.

6. Communication à des tiers

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Ils peuvent être communiqués à des prestataires qui nous aident à fournir le service (par exemple, hébergement du site ou envoi de courriels), uniquement dans la mesure nécessaire et avec des engagements de confidentialité.

7. Conservation et sécurité

Nous conservons vos renseignements le temps nécessaire aux finalités prévues ou requis par la loi, puis nous les détruisons de façon sécuritaire. Les coordonnées laissées lors d’une demande de soumission entamée mais non terminée sont conservées au maximum 90 jours aux seules fins de relance, puis détruites. Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements contre la perte, l’accès non autorisé et la divulgation.

8. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit d’accéder à vos renseignements, de les faire rectifier et de retirer votre consentement. Pour exercer ces droits, ou pour toute plainte, contactez le responsable indiqué à la section 1. Vous pouvez aussi vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de mise à jour figure en haut de la page.